身處互聯(lián)網(wǎng)時代，很多工作可以通過線上完成，線上交易已經(jīng)成為眾多人的不二選擇，節(jié)省時間、提高效率。目前，很多行業(yè)開始用APP來完成整個商業(yè)模式的推廣，方便員工的同時，客戶也可以從中受益。在金融行業(yè)，隨著客戶類型、需求的細化與多樣化，越來越多的金融機構(gòu)開始探索并實踐如何利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為客戶提供更專業(yè)便捷的服務(wù)，實現(xiàn)傳統(tǒng)金融機構(gòu)的服務(wù)創(chuàng)新與發(fā)展轉(zhuǎn)型。

　　金融的本質(zhì)是提供服務(wù)

　　隨著科技的快速發(fā)展，對于金融從業(yè)者來講，未來的挑戰(zhàn)會越來越大。現(xiàn)在財富人群的結(jié)構(gòu)，跟過去大不一樣，現(xiàn)在很多80后、90后，他們的財富積累跟70、60人群完全不一樣。也就是說，傳統(tǒng)的服務(wù)已經(jīng)跟不上時代的步伐，僅僅是線下的交流已經(jīng)無法滿足財富人群的需求。普通投資者，已經(jīng)習慣了移動互聯(lián)網(wǎng)的方式，因為他可以很快從網(wǎng)上找到東西，不需要去拜訪，這是年輕人的消費習慣。有關(guān)人士指出，未來，在25歲-40歲期間，財富開始積累，這段財富未來會產(chǎn)生幾個億的資產(chǎn)，從而構(gòu)建年輕人的消費體系。

　　如何讓需要和提供服務(wù)的人群建立連接?為了解決這個問題，不少金融機構(gòu)開發(fā)了服務(wù)于從業(yè)者和客戶的APP。

　　為了讓需要和提供服務(wù)的人群建立連接，諸多金融機構(gòu)看到了這里的“機會”。日前，北京東方華爾金融咨詢有限責任公司專業(yè)研發(fā)團隊開發(fā)了一款名為“華爾金服”的APP，普通的用戶可以是一個APP中的兩種身份，意味著對用戶端來說，我只需要找我的產(chǎn)品、服務(wù)、理財師;對于理財師來講，也有很多便捷的服務(wù)，包括管理、投資者需求發(fā)布，等等。這樣也就意味著服務(wù)雙方是完全打通的。

　　類似地，作為保險從業(yè)人員的展業(yè)工具，日前，保險展業(yè)APP隨身保典在進駐3000余款保險產(chǎn)品、支持用戶一鍵算費，分享保險計劃書的基礎(chǔ)上，正式推出2.0版本，問答社區(qū)、產(chǎn)品評測等版塊全新出發(fā)。據(jù)悉，隨身保典2.0推出的問答社區(qū)，使得代理人之間可以就保險專業(yè)問題進行切磋，更有隨身保典特邀MDRT、理賠專家、法律專家等在線一對一指導(dǎo)，深入了解產(chǎn)品優(yōu)劣、理賠難點、法律盲區(qū)，讓從業(yè)者早一步了解行業(yè)最新動向。同時，代理人可以根據(jù)客戶需求進行針對性提問，幫助客戶進行咨詢。

　　截至2016年，互聯(lián)網(wǎng)保險創(chuàng)業(yè)公司的數(shù)量已超過200家，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為保險創(chuàng)收的重要渠道。在我國7億多網(wǎng)民中，92%的網(wǎng)民通過手機端實現(xiàn)上網(wǎng)，即有6.5億人在手機端推動互聯(lián)網(wǎng)保險的發(fā)展。在國家大力推動保險發(fā)展的政策環(huán)境下，很多企業(yè)開始乘上互聯(lián)網(wǎng)保險，尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)保險的東風。這個領(lǐng)域還有足夠大的發(fā)展?jié)摿按诰虻纳虡I(yè)機遇，這樣的狀況下，早進入的企業(yè)，有余力探索更多的資源，有機會發(fā)現(xiàn)獨特的發(fā)展之路。

　　這就意味著你服務(wù)的好評是用戶給你的好評，這樣就會有更多的用戶找到你，互聯(lián)網(wǎng)時代，信用體系建立是關(guān)鍵。

　　利用APP實現(xiàn)輕松展業(yè)，是互聯(lián)網(wǎng)時代給予金融從業(yè)者的一大“福利”，也是依托移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，對金融從業(yè)者新模式進行的探索。借助APP的各項功能，金融從業(yè)者能更靈活便捷地開展業(yè)務(wù)，服務(wù)客戶，可謂一舉多得。

　　來源：中國保險報·中保網(wǎng)

圖片來源：找項目網(wǎng)