截至2017年初，全國(guó)移動(dòng)轉(zhuǎn)售用戶數(shù)超過4300萬;移動(dòng)轉(zhuǎn)售用戶占全國(guó)移動(dòng)用戶數(shù)比例 3.0%。自2014年5月移動(dòng)轉(zhuǎn)售企業(yè)正式放號(hào)以來，經(jīng)歷近3年的努力發(fā)展，虛擬運(yùn)營(yíng)商用戶規(guī)模終于突破4000萬，這樣的成績(jī)來之不易。

 

　　在2017年1月12日由人民郵電出版社主辦，通信世界全媒體承辦的“2017移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)全球發(fā)展峰會(huì)暨虛擬運(yùn)營(yíng)商香山論道”大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，中國(guó)信息通信研究院規(guī)劃所電信行業(yè)研究部主任許立東公開表示：“41家虛商開通業(yè)務(wù)，用戶規(guī)模超過4300萬，平均每月都有近100多萬的用戶增長(zhǎng)，這說明虛商行業(yè)已經(jīng)具備了較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，更可貴的是，通過分析2016年移動(dòng)轉(zhuǎn)售市場(chǎng)動(dòng)向，我們可以看到，虛商不僅是對(duì)基礎(chǔ)通信服務(wù)進(jìn)行套餐的設(shè)計(jì)和規(guī)劃，而且也在互聯(lián)網(wǎng)/物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域進(jìn)行了積極探索。

 

　　據(jù)報(bào)告顯示，自2015年3月起,移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)保持月凈增超過100萬戶,其中2015年10月起連續(xù)6個(gè)月凈增超過200萬戶。2016年4～6月增速有所放緩。總體上看，2015年1～12月，移動(dòng)轉(zhuǎn)售用戶凈增份額48%;2016年1～11月,移動(dòng)轉(zhuǎn)售用戶凈增份額31%。

 

　　2016虛商再創(chuàng)新，發(fā)力國(guó)際通信、物聯(lián)網(wǎng)等業(yè)務(wù)

 

　　在2016年,移動(dòng)轉(zhuǎn)售企業(yè)面向國(guó)際通信、物聯(lián)網(wǎng)等方面，在相關(guān)業(yè)務(wù)、銷售模式、捆綁智能終端、自有業(yè)務(wù)捆綁、跨界融合等方面進(jìn)行嘗試和創(chuàng)新,取得到了較好的市場(chǎng)效果,鯰魚效應(yīng)逐步顯現(xiàn)，比如在國(guó)際通信業(yè)務(wù)方面，推出了國(guó)內(nèi)外一卡通、出境電話卡等;在物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)方面，嘗試涉足電力、交通、金融、車聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域;在深入跨界融合方面，也逐漸形成了“通信+金融”、“通信+慈善”、“通信+健康”以及“通信+校園”等融合模式。

 

　　在許立東看來，深挖業(yè)務(wù)形態(tài)對(duì)整個(gè)移動(dòng)轉(zhuǎn)售產(chǎn)業(yè)起到了比較好的市場(chǎng)效應(yīng)，也帶動(dòng)了整個(gè)行業(yè)發(fā)展。從移動(dòng)轉(zhuǎn)售企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)看，市場(chǎng)集中度比較高。截至2016年11月底,排名前十位企業(yè)轉(zhuǎn)售用戶數(shù)占全部轉(zhuǎn)售用戶數(shù)的80%,共18家企業(yè)用戶數(shù)超過50萬,11家企業(yè)用戶數(shù)超過100萬,7家企業(yè)用戶數(shù)超過200萬,最大超800萬。

 

　　領(lǐng)先虛商需要保持規(guī)模和盈利的平衡

 

　　對(duì)于業(yè)界普遍關(guān)注的盈利問題，許立東也表示，目前虛商市場(chǎng)已經(jīng)出現(xiàn)了盈利分化的現(xiàn)象——有些企業(yè)實(shí)現(xiàn)了當(dāng)季盈利，個(gè)別企業(yè)實(shí)現(xiàn)累計(jì)盈利。“從國(guó)外業(yè)績(jī)領(lǐng)先的移動(dòng)虛擬運(yùn)營(yíng)商來看，一般在市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)3～5年后才實(shí)現(xiàn)當(dāng)季盈利, 5～7年實(shí)現(xiàn)累計(jì)盈利。市場(chǎng)最終趨于集中,而相對(duì)領(lǐng)先的虛商更容易獲得生存空間。因此對(duì)于中國(guó)虛商而言，要保持規(guī)模和盈利的平衡，既要保持規(guī)模發(fā)展,又要兼顧財(cái)務(wù)上的可持續(xù)發(fā)展能力。”

 

　　按照比較健康的移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)發(fā)展軌跡看，0～3年是企業(yè)的用戶拓展期，用戶規(guī)模在百萬為宜;3～5年是價(jià)值運(yùn)營(yíng)期，虛商企業(yè)需要用戶與價(jià)值并重，ARPU值平穩(wěn)向上;5年之后是企業(yè)的價(jià)值收割期，實(shí)現(xiàn)累積盈利。“移動(dòng)轉(zhuǎn)售行業(yè)畢竟是新興事物，初期需要投入，2017年是虛商進(jìn)入業(yè)務(wù)發(fā)展的第三個(gè)年頭，會(huì)有相當(dāng)一批企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)當(dāng)季盈利，整個(gè)轉(zhuǎn)售市場(chǎng)發(fā)展前景還是不錯(cuò)的。”許立東表示。

 

　　展望2017年的行業(yè)發(fā)展，許立東也分別對(duì)國(guó)家政策、虛商企業(yè)、電信運(yùn)營(yíng)商等不同產(chǎn)業(yè)角色進(jìn)行了預(yù)測(cè)與建議。

 

　　政策趨勢(shì)：落實(shí)“實(shí)名制”仍將嚴(yán)格執(zhí)行

 

　　對(duì)于2017年乃至未來的政策趨勢(shì)，許立東認(rèn)為：政府落實(shí)“實(shí)名制”仍將保持嚴(yán)格監(jiān)管，“實(shí)名制”是虛商發(fā)展的行業(yè)底線，政府主管部門的監(jiān)督檢查將是長(zhǎng)期的,不是一時(shí)的“運(yùn)動(dòng)”。

 

　　2016年，國(guó)家多部門聯(lián)合落實(shí)“實(shí)名制”問題，并且重拳出擊“信息通信詐騙”問題。工業(yè)和信息化部出臺(tái)了“關(guān)于加強(qiáng)規(guī)范管理 促進(jìn)移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)健康發(fā)展的通知”;為貫徹落實(shí)《反恐怖主義法 》等法律規(guī)定，工業(yè)和信息化部進(jìn)一步做好電話用戶真實(shí)身份信息登記工作的通知;最高人民法院、最高人民檢察院、公安部、工業(yè)和信息化部、中國(guó)人民銀行、中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)聯(lián)合發(fā)布關(guān)于防范和打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪的通告;工業(yè)和信息化部關(guān)于進(jìn)一步防范和打擊通訊信息 詐騙工作的實(shí)施意見。據(jù)悉在2016年底，虛商號(hào)段實(shí)現(xiàn)了100%的回訪率，實(shí)名率也達(dá)到了100%。

 

　　對(duì)虛商的建議：控制風(fēng)險(xiǎn)，穩(wěn)步前行

 

　　對(duì)于下一步虛商企業(yè)的發(fā)展，許立東表示一定要“堅(jiān)定信心”，在創(chuàng)新探索方面，建議在國(guó)際業(yè)務(wù)、可穿戴設(shè)備捆綁、物聯(lián)網(wǎng)解決方案以及資源整合、跨界融合等方面丌斷創(chuàng)新、探索;在風(fēng)險(xiǎn)管控方面，建議在可承受財(cái)務(wù)壓力下穩(wěn)健發(fā)展，未來幾年財(cái)務(wù)狀況保持向好的趨勢(shì)和具備長(zhǎng)期發(fā)展能力,平衡好短期利益和長(zhǎng)期發(fā)展的關(guān)系;在調(diào)整目標(biāo)方面追求價(jià)值,對(duì)領(lǐng)先企業(yè)來講,下一階段追求收入比用戶更重要。

 

　　對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商的建議：開放能力，做好服務(wù)

 

　　在開放能力方面，許立東建議，首先，基礎(chǔ)通信服務(wù)能力的保障; 其次，幫助轉(zhuǎn)售企業(yè)滿足政府監(jiān)管要求的通信能力開放; 最后，促進(jìn)轉(zhuǎn)售企業(yè)業(yè)務(wù)服務(wù)創(chuàng)新的網(wǎng)絡(luò)能力開放。

 

　　在做好服務(wù)方面，許立東表示可在以下3個(gè)方面繼續(xù)提升：1. 批發(fā)價(jià)，嚴(yán)格執(zhí)行工信部關(guān)于移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)批發(fā)價(jià)格調(diào)整的指導(dǎo)意見, 及時(shí)協(xié)商調(diào)整;2. 碼號(hào)資源，根據(jù)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)發(fā)展形勢(shì)和預(yù)測(cè),及時(shí)向政府主管部門申請(qǐng)碼號(hào)資 源,幵加快數(shù)據(jù)制作,保障號(hào)碼供給;3. 在創(chuàng)新支持方面，與轉(zhuǎn)售企業(yè)密切溝通,探索、創(chuàng)新轉(zhuǎn)售合作模式。

 

　　2017年移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)市場(chǎng)六大預(yù)測(cè)

 

　　在發(fā)言的最后，許立東對(duì)2017年我國(guó)移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)做出了以下判斷。

 

　　移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)將進(jìn)入平穩(wěn)增長(zhǎng)階段

 

　　關(guān)注用戶質(zhì)量勝于關(guān)注用戶規(guī)模

 

　　轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)集中化趨勢(shì)將持續(xù)強(qiáng)化

 

　　行業(yè)合作形式更加多樣化

 

　　創(chuàng)新業(yè)務(wù)探索初見成效

 

　　更多企業(yè)實(shí)現(xiàn)當(dāng)季盈虧平衡

 

　　來源：通信世界

圖片來源：找項(xiàng)目網(wǎng)